Интернет-магазин спортивного питания MobileSportFood.ru Екатеринбург, просп. Космонавтов, 73/2 +73433289499
Мы в соцсетях
телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 328-94-99
Время работы горячей линии
с 10 до 20

Возврат и обмен товара

Если вы решили обменять или вернуть товар, купленный в нашем магазине, пожалуйста, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным способом:

- по телефону (343) 328-94-99 (пн-вс с 10:00 до 20:00);
- по почте info@mobilesportfood.ru;

  Возврат и обмен товара надлежащего качества:

  1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошёл по размеру, форме, цвету или другим характеристикам, в течение 14 дней с момента передачи товара. Спортивное питание, шейкеры (и др. изделия, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов) обмену и возврату не подлежат. Обмен спортивного питания возможен только в случае, если в момент передачи на него истёк срок хранения.
  2. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 14 дней с момента передачи товара.
  3. При обмене или возврате товара надлежащего качества необходимо предоставить товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в интернет-магазине «MobileSportFood».
  4. Продавец может отказаться принять товар надлежащего качества на обмен или возврат, если товар был в употреблении, не сохранил товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлычки и пломбы.

  Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

  1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он отвечает следующим требованиям: на товар в момент обращения действует гарантия; потребитель соблюдал правила эксплуатации товара; есть документ, подтверждающий покупку данного товара в интернет-магазине «MobileSportFood».
  2. Продавец имеет право назначить за счёт компании дополнительную экспертизу качества товара и процедуру выяснения причин появления дефектов. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязуется возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и транспортировку товара.
  3. Несовпадение внешнего вида товара с изображением на сайте не является признаком ненадлежащего качества.
  4. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается сумма равная цене, по которой был приобретён товар.